读者张先生向本报反映,他于今年10月16日报名参加了天津市津宜驾校开办的大客增驾培训班,当时交纳了考试费和培训费共计4268元。此后的一个月内,因为患病和向单位请假不方便,他只参加了一次“交规”培训。“交通法规考试我觉得很难,肯定通不过,于是决定退学。”11月17日,张先生来到津宜驾校招生处提出了退学要求,对方工作人员表示退学可以,但要扣除其交款总金额20%的违约金。对此,张先生表示难以接受:“只上了一次课就要扣800多元钱,如果早知道是这样,我根本不会报名。我要求他们作出解释,他们只告诉我这是驾校规定,其他的就什么也不说了,这也太霸道了吧?”
早在一年前,为了维护机动车驾驶员合法权益,规范机动车驾驶员培训市场秩序和提高驾校培训质量,天津市就出台了“培训协议”制度,该协议一式两份,其中一份由驾校上交车管部门备案,另一份由学员保存,协议中应对学习期间各阶段的退费标准有明确说明。但张先生告诉记者,他只记得此前应校方的要求,在一份文件上签过字,但文件内容因一时匆忙没在意。他始终没从津宜驾校得到过本该他持有的“培训协议”。18日上午,张先生前往驾校索要“培训协议”时遭到拒绝,同时对方提出退费的前提是张先生必须出具一份“自愿扣除20%费用”的退学申请。
17日接到张先生的反映,记者当天即与津宜驾校招生处取得了联系,一名负责人表示像张先生这种情况按20%扣款确实是该驾校的规定,但具体依据是什么并不清楚。记者留下联系电话,希望该驾校负责人尽快就该项规定的制定理由和根据作出说明,迄今未收到回复。
