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【哈尔滨】全国严查“酒驾”火了代驾代驾市场有待规范

2009/8/31 来源:泉州驾校网 访问数:737 我要评论(0)

酒后驾车违法、危险无人不知,但是国人“无酒不成席”的传统,又让很多驾车者应酬之后“酒驾回家。随着8月15日起公安部开展的为期两个月的“严厉整治酒后驾驶交通违法行为专项行动开始,“酒驾”二字频频见诸报端的同时,“酒后代驾也随之火爆起来。

据了解,目前很多饭店、KTV陆续推出“代驾”服务———“您尽管放心地开怀畅饮,饭后我们有代驾人员安全地将您和爱车一起送回家。”

严查开始,酒店先行,“代驾”成为招揽顾客的服务

记者从道里区新阳路上一家大型餐饮企业了解到,8月15日严查酒后驾车专项行动开始后,他们从17日起就推出酒后代驾”的服务。酒店负责此事的关经理告诉记者,自从开始整治“酒驾”之后,驾车到酒店用餐的顾客已经明显见少,考虑到用餐客人的方便和实际需求,他们立即推出了这一服务。因为这家酒店隶属于哈尔滨市一家房地产集团,集团有20多名专业的驾驶员,为酒店开展“代驾”服务提供了人员保证。现在每天晚上有4名职业司机在酒店待命,如果有需要代驾”的顾客,他们就负责将客人和客人的车一起送回家。据介绍,这家酒店的“代驾”服务是义务的,顾客只需要给代驾司机提供回程的出租车费即可。关经理介绍,他们在店内做了代驾”服务的海报,服务员在接待客人时也主动介绍“代驾”服务,另外他们通过给会员发送短信的方式,也向酒店的会员宣传这项服务。我们的目的就是让所有驾车来我们这用餐的客人都知道我们推出了这项服务,一方面让客人可以尽兴用餐,一方面也提示客人不要酒后驾车。现在我们每天4名待命的专业司机,每晚基本上有七八个"活儿"。

记者在开发区鸿翔路上一家酒店,看到这里也提供“代驾”服务。但是他们没有自己的专门司机,酒店前经常等客的出租车司机成了他们的临时雇员。酒店相关负责人告诉记者,如果有需要“代驾服务的客人,他们就找熟悉的出租车司机帮忙,就相当于出租车拉一个活了,客人只要按出租车的价格支付给“代驾”的出租车司机来回的费用就可以。这位负责人说,一般看上去年龄大一些,显得成熟稳重、衣着干净得体的出租车司机更容易得到客人的认可。“我们也就是为顾客提供这么一个方便,客人需要我们就帮忙给找一位出租车司机,我们没有自己的专业人员,用不用"代驾"也都是自愿的事。”这位负责人说。

据了解,目前这种“酒后代驾”的业务很多餐饮企业都已经陆续开展,餐饮企业提供的这种服务大都是为了服务于到酒店用餐的驾车客人,不以营利为目的。很多代驾司机都由出租车司机或是餐饮企业自己有驾照的员工来充当。

代驾”生意渐火,个人经营加盟,口头约定隐患多多

代驾”这项服务其实早在几前就已经在市场上出现,但是一直不温不火冷冷清清。

哈尔滨市的一些餐饮企业推出的“酒后代驾”服务从“少人问津到“自动退市”。南岗区宣化街上一家海鲜酒店经营者介绍,他们一直有“代驾服务,但是好像也没有人需要,后来大家都把这事给忘了。直到这几天,有顾客主动问有没有“酒后代驾”的,他们才又重启动这项业务。在哈尔滨市某事业单位工作的崔先生告诉记者,以前和朋友、家人到饭店吃饭,多多少少都要喝一点,但是不会喝多,也不影响开车,所以从来也没想过需要“代驾。“交警部门的整治行动开始后,对我的确起了警示作用,即便是没喝多,只要喝点我就不再碰车了。这么看来各大饭店如果都有酒后代驾服务,那就方便多了。”崔先生说。

据了解,目前哈尔滨市还没有专门的代驾公司,只是一些汽车租赁公司、代办相关业务的公司、跑腿公司附带“代驾”经营项目,收费也没有统一标准,一般都是经营者与顾客协商。据了解,随着对“酒驾动真格以后,一些有驾照的,有丰富驾驶经验的个人也通过互联网等形式发布代驾信息。记者与一位自称有七年驾驶经验、专门提供代驾服务的郭先生取得联系,郭先生称现在市区内酒后代驾的价格是30元钱,如果是老顾客他还会有一些优惠。据记者调查,这个价格是一般驾车去饭店用餐者都能够承受的。郭先生说自己做“代驾”这行两年多了,一般都是做旅游代驾和商务代驾,近期酒后代驾多起来,有时一天两三份,都是在晚上八九点钟以后。平时做旅游代驾时,郭先生都会与客人签一个简单的协议,明确一下责权。酒后代驾还没有,他说自己正准备也给酒后代驾”弄一个协议,这样大家都方便。郭先生说在协议上明确一下双方的责任,比如:他有义务安全地送酒后客人到目的地,行车途中遵守交通法规,如果途中遇交通肇事责任在对方的,由车主负责与对方及交警部门交涉,如果责任在他自己,他会负责事故处理,车辆损失他照价赔偿。接车之前,他要检查客人的车辆情况,包括外观及相应性能,30元的收费只限于在市区内,如果路程太远费用问题需要进一步协商。酒后客人如果出现呕吐等其他不适与代驾司机无关,代驾司机不带提包,客人车上遗失物品,代驾司机不负责任……

代驾”需要行业规范,需要管理细则,代驾人也该资格认证

尽管“酒后代驾”现在因整治行动而日渐火爆,但是毕竟还是新生行业,记者了解到因为没有管理部门,没有行业规范,一切还都是“雏形,让很多有需求的客人望而却步。

市民陈先生告诉记者,如果是他就宁可打车回家,把自己的车放到酒店,也不会轻易用人代驾。陈先生认为与代驾司机之间都是口头约定,如果途中出了交通事故怎么处理?或是他驾车闹了红灯,谁来交罚款?对于代驾的司机怎么才能信任,中途如果出现治安案件或是刑事案件又要怎么办?一切都没有保证,怎么能连人带车地交给代驾司机。陈先生说:“现在出租车司机都有资格证,要持证上岗,那么代驾司机呢,是不是也应该有个资质呀?”

记者了解到,目前对于酒后代驾行当,管理还是空白,大都是口头协议,这让代驾司机和酒后车主都心有顾虑,也因此影响了这个行业的规范发展。“个人代驾是很难得到信任的,如果是专门的代驾公司,代驾司机是公司的员工,消费者对登记注册、各种手续齐备的公司,信任度会明显提高。”陈先生说。

不难理解,成立专门的“酒后代驾”公司至少有两大好处:一是便于管理,二是相对诚信,安全有保证。酒后代驾”公司在为醉酒人提供服务的同时,也就有义务保障被服务者的人身及财产安全。相关管理部门在制定规范和严格监管下,才能避免安全隐患的出现,既保障交通安全,又保障醉酒人的人身安全和合法权益。

 

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