福州新闻网讯 林女士购买了一箱澳牛灭菌纯牛奶，发现有一股苦味（详见本报24日A9版报道）。相关文章见报后，澳牛乳业迅速作出回应，约见本报记者，详细解释牛奶投诉的原因。
据澳牛乳业市场部负责人介绍，相关文章见报后，澳牛乳业高层对此十分重视，责成有关部门马上进行调查。对于消费者质疑的该批次纯牛奶，澳牛乳业对留样进行了认真检测，并未发现该批次的产品存在质量问题。根据相关部门分析，消费者投诉的问题产品可能是在运输或贮藏过程中，因保存不当造成的。
这位负责人告诉记者，澳牛乳业已就此事与消费者进行了沟通，为消费者更换了新近生产的纯牛奶。
业内人士提醒消费者，选购和保存牛奶应注意以下事项：选购时应注意产品的包装是否完整；应选购新鲜日期生产的产品；购买后，应将产品贮藏在阴凉、干燥的地方，切忌长时间存放在车辆的后备箱内，以免高温影响产品质量。
