“现在我们选择驾校,不仅看规模设备、教学质量这些‘硬件设施’,更是通过朋友、论坛等途径,多方打听驾校的服务、行风等‘软实力’。 ”驾校的收费是否合理,教练员的“行风”是否够正,已成为越来越多“考驾”一族最为关心的问题。为了规范对昆山驾培市场的管理,近日,昆山市运管处驾培管理部门,从推进“教练评比”和“收费透明”入手,推进驾校行业的行风建设。
据了解,从2007年开始,昆山驾培部门就在昆山的5所驾校中开展评比“十佳教练员”的活动,让学员参与给教练 “打分”。 记者在交运驾校看到,每一位教练的“成绩单”都由安全教学、行风建设、培训业务、服务态度、培训质量、遵章守纪等方面组成。其中,行风建设和服务态度更是由学员参与打分作为重要依据。
王志明是昆山市交运驾校的一名普通教练员,作为4年来带出最多“徒弟”的“明星教练”,除了他细心加耐心的服务,带给学员“一个点头一个微笑”的亲和之外,“为学员着想”的口碑更是让所带的学员对他赞不绝口。在别人眼里,学员请教练吃饭似乎是天经地义的事,然而,在王志明身上,出现更多的则是 “能简则简”,与学员AA制。
除了让学员亲身参与教练的评比,驾校本身的收费机制也需要得到有力的监管。记者从昆山市运输管理处驾培科了解到,为了规范驾考收费,昆山5所驾校将统一按照物价部门规定,实行“透明价格”,学小车报名费4328元。此项标准在昆山交运驾校、鹿安驾校、客运驾校、泰华驾校、华鹰驾校同时实行。而在学车过程中产生的其他费用,则由学员和教练实行AA制。昆山市运管处驾培科负责人表示,对于学员在考驾中遇到的乱收费以及教练员的行风问题,他们将严肃处理。(来源:城市商报 )