记者日前从工商东丽分局了解到，消费者在驾校交完3300元学费，学习驾驶仅两次，因离津而退学却拿不到应退学费。在消协的调解下，消费者终于顺利拿到应退学费2200元。
据外地消费者梁某反映，他于今年9月在东丽区某驾校报名学习驾驶，学费为3300元。当时驾校承诺4个月左右就能拿到驾照。但在之后的两个多月时间里，对方只安排梁某练车两次，而且也没有如期参加交通法规培训和科目考试。因梁某12月初要离开天津，考虑到时间关系，消费者决定退学。
告知驾校后，对方称要跟梁某的学车教练朱某商量。但教练朱某声称梁某已学车多次，虽未考交规但应扣除大部分费用，只能退学费1000余元。梁某认为不合理，与教练多次协调未果，遂投诉到东丽消协寻求帮助。
消协部门根据《消保法》及该驾校招生简章的相应规定，认为教练朱某关于梁某已练车多次的说法因驾校管理不规范，未实行按小时刷卡制度，仅凭朱教练所称的有记录不足为证，驾校应按照退费规定为梁某办理退学手续。经消协与驾校负责人进行多次沟通，最终令梁某拿到了所退学费2200元，维护了消费者权益。(来源:人民网·天津视窗)
